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Kundenbetreuer sind Kommunikationsexperten. Allein der Klang ihrer Stimme sendet Botschaften. Innerhalb von Sekunden stellen sie sich auf völlig unbekannte Menschen ein. Sie bändigen ärgerliche und fordernde Kunden, halten Arroganz und Unfreundlichkeit aus. Sie verstehen Dialekte und gebrochenes Deutsch. Und natürlich: Sie sind permanent für andere da und hören die meisten Fragen nicht zum ersten Mal. Das kann müde und frustriert machen, wenn es an Wissen fehlt, wie sich auch schwierige Gespräche positiv gestalten lassen.

Mit audiomaster bieten wir nachhaltige Coachings an, die Mitarbeiter auf allen Ebenen befähigen, mit Freude zu kommunizieren. Dabei lernen sie von- und miteinander. Gemeinsam finden sie heraus, wie sich schwierige Gespräche in gelungene verwandeln lassen. Wir unterstützen sie dabei, ihrem Potenzial auf die Spur kommen und es zu entfalten.

Unser Video vermittelt Ihnen einen kleinen Einblick in unsere Arbeit. Wir schulen auf deutsch, englisch, niederländisch und bei Bedarf auch in weiteren Sprachen.

Unsere Produktpalette umfasst Gruppencoaching mit der audiomaster-Methode,  Einzelcoaching am Arbeitsplatz, Teamleiterschulungen, Führungskräfte-Coachings  sowie Train the Trainer. Erfahren Sie mehr über unser Angebot, unsere Motivation und unsere Referenzen.

Schließlich möchten wir Sie herzlich einladen an unserer Kundenumfrage teilzunehmen. Klicken Sie auf den Button und es geht direkt zur Befragung. Sie werden sicher nicht mehr als 5 Minuten benötigen.

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