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Kundenbetreuer sind Kommunikationsexperten. Allein der Klang ihrer Stimme sendet Botschaften. Innerhalb von Sekunden stellen sie sich auf völlig unbekannte Menschen ein. Sie sind permanent für andere da und hören die meisten Fragen nicht zum ersten Mal. Arroganz und Unfreundlichkeit müssen sie aushalten können.  Wenn es an Wissen fehlt, wie sich schwierige Gespräche positiv gestalten lassen, fühlt sich das frustrierend an und macht auf Dauer krank.

Mit audiomaster bieten wir Coachings an, die Mitarbeiter auf allen Ebenen befähigen, mit Freude zu kommunizieren. Dabei lernen sie von- und miteinander. Gemeinsam finden sie heraus, wie sich schwierige Gespräche in gelungene verwandeln lassen. Wir unterstützen jeden einzelnen dabei, seinem Potenzial auf die Spur kommen und es zu entfalten. Denn nur wer mit Freude kommuniziert, begeistert Kunden und sorgt dafür, dass die Kunden bleiben.

Unser Video vermittelt Ihnen einen kleinen Einblick in unsere Arbeit. Wir schulen auf deutsch, englisch, niederländisch und bei Bedarf auch in weiteren Sprachen.

Unsere Produktpalette umfasst Gruppencoaching mit der audiomaster-Methode,  Einzelcoaching am Arbeitsplatz, Teamleiterschulungen, Führungskräfte-Coachings  sowie Train-the-Trainer. Erfahren Sie mehr über unser Angebot, unsere Motivation und unsere Referenzen.